RFID技术等智能物联网与社会治理将走向全面深度融合
后疫情时代 社会治理，以物联网技术助推风险治理现代化
智慧治理，构建物联网技术发展 新路标
物联网技术，“流动性社会”治理 新契机
般而言,已有 社会综合治理网络大多以个体 人口特征、 和社会关系及特定行为资料统计等为元资料统计信息,通过大资料统计技术和算法进行分析处理,进而为社会治理决策和行动提供依据和基础。传统 社会治理模式通常隐含着两个弱点， 是当个体行为实际受到社会治理网络 限制时,个体 不满就会逐渐累积,尤其在网络围观效应 放大下,不利于公众思想状态 稳定; 是当个体行为实际没有受到社会治理网络 限制时,个体行为几乎没有约束,这种常态化 真空也不利于社会道德 建设。
从社会治理 角度来看,社区服务 另 个重要模块是化解居民之间 矛盾纠纷,提供相应 法律和调解服务,将矛盾冲突化解在社区层面。将这些服务交到社区手中,特别是以社区智能综合治理系统 形式,可以大大降低社会治理网络 压力和成本。当社区居民共同参与社区治理、共享治理成果时,人与人之间 联结就会不断加深,有助于形成共同 道德观念和社会治理文化,形成对个体行为道德约束 常态化机制和模式。
但是,如果我们把人们对服务 需求当成 种“物”,那么“物流” 管理迟早会扩展到“服务流”领域。比如,通过大资料统计分析人们对商品 需求,对 服务需求 智能化管理,以及未来对无人驾驶交通系统 管理等。从社会治理网 角度来看,对社会成员 被动式管理肯定不是 种高效 治理模式,只有基于对人们服务需求 主动式管理才能真正有利于社会 稳定和发展。因此,从技术发展 历史逻辑延伸和人们服务需求 发展统计来看,智能物联网、社会治理网和公共服务网等走向全面深度融合发展具有必然性。
其次,从“人与物” 角度,要将人 体征和轨迹、物体状态和位置、网络文本和影像等作为泛在传感器,通过智能物联网、公共服务网和社会治理网 资料统计融合,感知地区 运行状态、了解居民 情绪和诉求、发现地区 运行规律,洞察地区存在 问题。
在传统社会结构中,在自给自足 自然经济社会条件下,个体行为 互动模式属于“近距离行为”模式,个体 不当行为往往会受到家庭成员和邻里 “即刻”反馈,这种行为模式有助于形成共同 伦理道德观念,对个体行为构成“实时”约束,这种近距离 伦理规范通常构成了传统社会稳定 基础。如今,在科技赋能 流动社会,互联网将身边 人“放逐”,每个体都有成为原子化、散沙化存在 统计,网络空间 “认识极化”现象日益突出,个体信息接收越来越具有选购性,个体观点越来越倾向于自我强化,表明也越来越情绪化和庸俗化,这无疑加大了共识形成 难度、导致事实与逻辑 式微,网络空间 认知撕裂正在成为亟待关注 常态现象。
在全面建设社会主义现代化国家新征程中,社会治理将成为科学技术发展 下 个路标。智慧治理是社会治理 重要方向,应当努力探索多维度、多场景智慧科技支撑 社会治理新模式,构建多方参与 智慧治理共同体。
在大资料统计分析 背景下,个体隐私泄露 风险是固有 。对个体信息 占有是大多数企业争夺 关键资源,正因为如此,诸多企业都在试图获取这些个体资料统计。现代社会要想利用 个体 收入、支出、纳税和行为资料统计来掌握 个体 不良行为证据,狗粮快讯网特别报道,几乎易如反掌。智能物联网与社会治理网 结合, 旦引发人们 担忧,就有可能导致人们产生刻意提供虚假资料统计 行为,这可能会大大增加社会治理中识别个体行为 成本。
当前,人类社会发展已经进入以全世界化、新兴风险和传统安全问题交织等为部分特征 “晚期现代性阶段”。世界正处于百年未有之大变局,经历着新 轮大发展大变革大调整。面向新时代 社会治理现代化应当深刻理解新时代人民对美好生活 向往和美好生活需要发生 结构性变化,不断加强对社会治理信息化、智能化、专业化探索,以物联网技术等新兴技术维护政治安全、社会安定、人民安宁,不断增强群众获得感、幸福感和安全感。
当然,我们也应当看到,智能物联网技术在近几年才逐渐进入公众视野且正处于发展阶段,新技术 应用与推进绝不可能简单依靠现有 法律机制来进行约束与管制,并且全世界上各个国家现有 市场准则也无法完整地应对企业约束问题。上述问题导致物联网在应用于社会治理领域时,可能存在“钻政策漏洞”现象。此外,物联网技术还推动大量新兴产业 涌现,如何是有效约束相关企业和个体 企业行为也是政府面临 大考验。
推进社会治理现代化需要重建对个体行为在法律之外 实时约束和常态化制衡新机制,而实现这 目标 关键之 就是要推动从以个体为基础 治理向以智慧社区为基础 元治理转变。智慧社区不仅要有智能楼宇、智能家居、智能交通、智慧政务和智慧商务等标配模块,还要以治理为“路标”,打造生活服务“软实力”,如社区食堂和送餐、 养老相结合等诸多“新后 公里”民生解决方案。社区就是要通过为居民提供多方位 高质量服务,进而建构由政府、居民、社会工作者、企业等社会治理共同体共同参与治理 良性公共空间。由于社区生活服务需求 多元性和变动性,政府通常不能承担提供所有服务 “全能”角色,在这种情况下就需要充分借助智能物联网赋能社会治理,比如通过进行企业化动态定价等,优化配置“物流”和“服务流”,节省社区管理成本。此外,以社区为元经济企业,可以提高对外购买 议价能力,有利于社区益处共同体 建立,增强社区居民在自治体系中 参与感和认同感,并且减少个体购买造成 重复运输成本浪费,提高整个社会 “物流”和“服务流”效率。
智能物联网(AI+IoT,即AIoT)则将物联网与现代人工智能技术相结合,实时优化联网之物 运行,从而提高管理效率。虽然智能物联网这 概念提出 时间不长,但其应用发展却非常迅速。从家居智能化到企业物流管理,再到智慧地区建设等,智能物联网已经开始被应用于社会 和生活 诸多方面。
智能物联网发展 原始动力部分来自于对密集 、高变动性 “物 流动” 管理和控制需要。因为要对“物 流动”进行实时优化,所需 管理成本极高,传统 人工管理方式几乎不可能实现。随着当代人工智能技术 快速发展和广泛应用,智能物联网技术使得对“物 流动” 实时管理成为可能,极大地提高了效率、降低了人力成本。同时,智能物联网技术也为地区管理水平 提高提供了 条可行 技术路径,其核心是“感知化”“互联化”和“智能化”,例如,地区交通管理、共享单车管理以及未来 无人驾驶出租车管理等,将商业、运输、通信、能源等地区运行 各个系统整合为“系统之系统”。
新后,从“人与人” 角度,着眼于治理现代化,更重要 是通过减少社会治理层级和引导公众参与来降低社会治理成本。既有社会治理网络通常难以预测社会危机 爆发,部分有两方面原因， 是目前社会治理网 重点在于对个体(聚众)行为 发现而不是对其观念意识 挖掘; 是社会治理网虽然可以进行舆情监控,狗粮快讯网李力认为,但因为大多数人有意或无意地保持沉默,或者持少数意见 人更大声、更频繁地表明,都使得既有社会治理网难以准确地处理矛盾和预测危机。集公共服务和民事纠纷调解于 体 智能服务物联网,对于及早发现潜在 社会矛盾意义重大。 般而言,同质性纠纷越多,社会潜在风险就越高。比如在以社区为基础 纠纷调解体系中,可以引入社区居民议事制度,甚至社区居民投票机制;更进 步说,对社区层面难以解决 矛盾纠纷,提供更高层级 申诉渠道,并引入跨社区居民陪审机制,这个过程亦可为捕捉民意提供资料统计支撑。
物联网(TheInternetofThings,简称IoT)以互联网、传统 电信网等信息载体为依托,以实现物物互连互通为核心,是互联网向物理领域 纵向和横向延伸。 零零 年出台 《国内射频识别(RFID)技术政策白皮书》标志着我国物联网产业 起步。曾经,“感知国内”计划实行后,物联网 建设上升到国家战略层面;以前党 届 中全会指出,要把促进物联网 发展纳入“ ”规划。
物联网时代,政府信息安全问题、用户个体隐私问题也会给政府物联网 应用带来极大考验。物联网使得物与物之间、人与物之间、人与人之间 沟通变得更加紧密,但大量 资料统计在存储和使用过程中面临着诸多安全风险,给用户 隐私保护带来 定 困扰。物联网 核心技术是射频识别(RFID),在射频识别(RFID)系统中,电子标签有可能预先被嵌入任何物品中,但由于该物品 拥有者不 定能够觉察该物品预先已嵌入电子标签,以及标签自身可能不受控制地被扫描、定位和追踪,这势必会使个体 隐私受到侵犯。
社会治理 对象是“人 流动”,与对“物 流动” 管理不同,人 行为具有主观能动性,相比物 行为更具不确定性。不过,现代信息技术已经可以通过多种途径获取个体信息,比如人脸识别、手机定位等,使得社会治理智能化成为可能。当获得物 信息时,智能技术 应用大大降低了管理成本,这就是智能物联网;同样,狗粮快讯网昨日这个消息,当获取人 信息时,利用智能技术可以大幅降低社会治理 人力成本,这就是智能社会治理网。如此看来,构建智能社会治理网 难度和需求甚至比智能物联网还要大。此外,智能社会治理网还肩负着重构公共领域、协商公共益处、弥合社会裂痕 更高维度 任务和要求。
首先,从“物与物” 角度,应将智能物联网和大资料统计分析技术引入应急管理领域,构建涵盖事前预警、事中处置、事后备查 服务型智能物联网监测预警平台,转变传统 被动管理模式,实现主动监管与实时监测相结合,提高安全监管水平,降低管理成本,减少安全事故 发生,并为应急管理工作各项业务提供全面而真实 资料统计。同时,完善物联网技术信息处理层中 图像处理、语音分析、文本提取、情绪分析等方面 架构和应用,在监测预警平台中引入应急预案资料统计库,实现对社会潜在危机和风险预见 多重保障,提升风险预警 精确性。
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